Muuda klienditugi #1 müügikanaliks. Vaata oma silmaga, kuidas Askly ületab kõik teised chat’id. Broneeri demo täna, vähenda tööaega juba homme.
Klienditugi on sinu firma nägu. Võrreldes teiste vestlusakna lahendustega, aitab Askly pakkuda igale kliendile paremat kogemust, sõltumata keeleoskusest ja suhtluskanali eelistusest.
Askly sisaldab rohkem CX parandavaid featuure, kui ükski teine chat lahendus. Kõik võimalused on kaasas “plug&play” põhimõttel ega nõua sekunditki arendust.
Kiire, mitmekeelne ja sõbralik klienditoe lahendus on üks vajalikumaid tööriistu e-kaubanduses. Enam ei pea isegi 10% klientidest loobuma, sest chat ei toeta nende vajadusi.
Loodud selleks, et aidata e-kaubanduses vähendada hüljatud ostukorve ja pakkuda parimat kliendikogemust. Lisaks klienditoe lahendustele suudab Askly tuvastada potentsiaalseid ostukorvi hülgajaid ja pakub neile sooduskoodi.
14 päeva tasuta täisversioon. Ühtki kulu ega kohustust ei kaasne.
Ideaalne abimees iluteenuste pakkujatele, hotellidele, restoranidele, kindlustusseltsidele, autoteenindustele jt. 14 päeva tasuta täisversioon. Ühtki kulu ega kohustust ei kaasne.
Integreeri või soovita enda arendatud veebilehele klienditoe lahendus, mis ületab sinu klientide ootusi ja aitab neil kasvatada oma äri. Vastutasuks saad kliendi poolt lojaalsuse ning ka täpsemat sisendit esinevate vigade osas (nt mis brauseris ja seadmes viga esines), et muuta veebileht veelgi mugavamaks.
Eestis elab 180 rahvust. Askly abil saad panna kõik end sinu lehel hästi tundma – Askly on ainuke mitmekeelne klienditoe aken, mida ei pea sekunditki arendama.
Sinu klienditoe tiim vastab päringutele mistahes keeles automaatse tõlke abil. Näiteks, klienditugi kirjutab eesti keeles ja klient loeb vastust soome keeles, ja vastupidi.
Askly aitab hoida külastajaid sinu veebilehel kauem. Lase klientidel kirjutada chat'i või saata sulle e-kirju otse tootelehelt.
Sinu telefoninumber, Whatsapp, Viber või Skype on klientidele alati ühe kõne kaugusel, juhul, kui nad tahavad helistada, ei pea nad kontakte otsima.
Lisaks telefoninumbritele ja e-maili vormile on ka vastused KKK-dele alati klienditoe aknas. Nii hoiad kliendi fookust tootelehtedel, sest kõik vajalik on alati ühe kliki kaugusel.
Askly salvestab iga vestluse. Kui sinu kliendid naasevad, näevad nii nemad kui klienditoe tiim alati kogu vestluste ajalugu ja ka kommentaare.
Suuna mugavalt vestlusi tiimiliikmetele, jäta märkmeid ja jälgi Askly platvormi statistikalehel oma tiimi sooritust klientide teenindamisel.
Vasta oma klientidele mugavalt ka nutiseadmes, kasutades Askly mobiilirakendust, kus nii kodulehe kui sotsiaalmeedia sõnumid jõuavad ühte kohta.
Sinu tiim näeb iga kliendi geograafilist asukohta, valitud keelt, tooteid, mida ta on vaadanud, ning ka seadme ja brauseri tüüpi. Kui kliendil on tehniline mure, on vajalik info sinul kohe olemas.
Vähe korduvoste ja võitlemine hüljatud tehingutega
Teadmatus, miks lehe külastajad tehinguid lõpule ei vii
Raisatud aeg vastates klientidele seal, kus tehingut ei saa vormistada
Soovita tooteid ja tee müüki otse kodulehel
Mõõda olulisi näitajaid, jälgi kliendi teekonda
Naudi efektiivset tööd ja kvaliteetse tööriistaga rahulolevat tiimi
...aga ka kõigile teistele